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Recomendaciones para el uso del sistema

  1. La solicitud en línea está disponible en español. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas preguntas de parte de las agencias federales con que estamos asociados, no están traducidas a español. Visite Obtenga ayuda con la inscripción si necesita asistencia para completar su solicitud en español.
  2. Navegadores recomendados: MarylandHealthConnection.gov permite el uso de una variedad de navegadores comunes. Se recomienda que complete su solicitud en Chrome o Internet Explorer 9 & 10.
  3. Para guardar su solicitud: Cuando usted inicie una nueva solicitud, asegúrese de completar la sección “Construya su hogar”, de lo contrario su solicitud no será guardada. Mientras esté completando la solicitud, se guardará cada sección en el momento que haga clic en “Confirmar” al final de cada una. Las secciones que no se completen en su totalidad, no serán guardadas.
  4. Demoras ocasionales: En algunas ocasiones, la solicitud en línea podría cargarse lentamente para algunos usuarios que están creando una cuenta nueva. Esto se debe a que, por razones de seguridad, nosotros estaremos confirmando su identidad y determinando su elegibilidad para recibir cobertura y ayuda financiera a través de Maryland Health Connection.
  5. Si recibe un mensaje de error diciendo “Lo sentimos, pero no podemos verificar su identidad en este momento”, eso significa que las agencias federales con que estamos asociados están experimentando problemas técnicos, y usted deberá considerar las siguientes opciones:
    • Intentar más tarde
    • Llamarnos al 1-855-642-8572 (TTY o servicios para personas con dificultades auditivas o sordas: 1-855-642-8573) para completar su solicitud por teléfono